
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Best Western Plus Cannes Riviera & Spa recrute pour son hôtel un réceptionniste H/F en CDI temps plein et un poste de Night Auditor H/F temps plein de CDI Descriptif du poste de réceptionniste: Accueillir les clients à leur arrivée, les renseigner et les accompagner durant leur séjour Effectuer les formalités d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out), Gérer les réservations (par téléphone, mail, internet ou en direct) ,Attribuer les chambres et remettre les clés/cartes d'accès Tenir le planning d'occupation et de réservation à jour, Fournir des informations sur l'hôtel, ses services, et les attractions touristiques locales, Traiter les demandes particulières ou réclamations de la clientèle Gérer la facturation, les encaissements, l'édition des notes et la clôture des comptes clients Assurer la transmission des informations essentielles aux autres services (étages, restauration, direction.), Réaliser un suivi administratif (courrier, gestion de la caisse, traitement des emails,) Garantir la sécurité des biens et des personnes (contrôler les entrées/sorties, respecter les procédures internes), Veiller à la qualité de l'accueil et à la bonne image de l'établissement. Descriptif[...]

































